،سلامتكم
أولويتنا

في KAFO، ترتكز كل رحلة على الثقة والاحترام والأمان. وسواء كنت خلف المقود أو جالساً في المقعد الخلفي، فإن سلامتك وراحتك هما مسؤوليتنا القصوى؛ فنحن نعتني بك ونحرص على سلامتك منذ لحظة حجز الرحلة وحتى وصولك إلى وجهتك.

🛡️ سلامة الركاب

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون كل رحلة تقوم بها مع KAFO آمنة ومريحة.

سائقون معتمدون فقط: يخضع كل سائق في KAFO لعملية تدقيق صارمة تشمل فحصاً دقيقاً للخلفية، والتحقق من السجل الجنائي، وفحص سلامة المركبة.

تتبع الرحلة لحظة بلحظة: شارك تفاصيل رحلتك المباشرة مع العائلة أو الأصدقاء؛ إذ يمكنهم تتبع موقعك ومعرفة موعد وصولك بدقة.

زر الطوارئ داخل التطبيق: يتيح لك زر الطوارئ (SOS) -الذي يعمل بلمسة واحدة- التواصل فوراً مع فريق الاستجابة للطوارئ لدينا (المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) ومع السلطات المحلية عند الحاجة.

أرقام هواتف محمية: خصوصيتك تهمنا؛ لذا يتم إخفاء أرقام الهواتف عند إجراء المكالمات أو تبادل الرسائل بين الركاب والسائقين، مما يضمن بقاء رقم هاتفك الشخصي مخفياً تماماً.

🚗 حماية السائق

يمثل السائقون جوهر “KAFO”، ونحن نحرص على حماية من يضمنون استمرار حركة مجتمعنا.

التحقق من هوية الركاب: نتحقق من حسابات الركاب لضمان أن السائقين ينقلون عملاءً حقيقيين وملتزمين بالسلوك المحترم.

نظام عادل للتقييم والملاحظات: يتيح نظام التقييم المتبادل للسائقين تقييم الركاب، مما يعزز بيئة قائمة على الاحترام المتبادل.

تنظيم ساعات القيادة: للوقاية من الإرهاق وضمان سلامة السائقين وراحتهم، يحدد تطبيقنا ساعات القيادة تلقائياً ويفرض فترات راحة إلزامية.

دعم فوري على مدار الساعة: يتوفر فريقنا المخصص لدعم السائقين (الكباتن) ليلاً ونهاراً للمساعدة في معالجة أي مشكلات قد تطرأ أثناء الرحلة أو أي مخاوف تتعلق بالسلامة.

🛑 سياسة عدم التسامح مطلقاً

تحظر KAFO تماماً أي شكل من أشكال التمييز أو التحرش أو سلوكيات القيادة غير الآمنة؛ إذ يؤدي أي انتهاك لذلك إلى تعليق الحساب بشكل فوري ودائم، سواء للسائقين أو الركاب.