كافو –
شروط الخدمة

مرحباً بكم في “كافو” (Kafo)! باستخدامكم لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الامتثال للشروط والأحكام التالية والالتزام بها. يرجى قراءتها بعناية.

“كافو” (Kafo) هي منصة رقمية تربط بين الركاب الباحثين عن وسيلة نقل ومقدمي خدمات نقل مستقلين (سائقين). لا تقدم “كافو” خدمات النقل بنفسها، بل تعمل كوسيط لجعل رحلتك مريحة وآمنة.

الأهلية: يجب أن تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.

الدقة: توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.

الأمان: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.

حساب الأجرة: تُحسب الأجرة بناءً على المسافة والوقت وحركة المرور ومستوى الطلب (الأسعار المتغيرة حسب الطلب) وقت الحجز.

طرق الدفع: يمكنك الدفع نقدًا، أو باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، أو عبر المحافظ الرقمية داخل التطبيق (حيثما توفرت).

رسوم الإلغاء: في حال إلغاء الرحلة بعد قبول السائق لها وقطعه مسافة معينة، قد تُفرض رسوم إلغاء بسيطة.

يجب على العملاء والسائقين معاملة بعضهم البعض باحترام.

أي شكل من أشكال التحرش أو التمييز أو السلوك غير القانوني سيؤدي إلى حظر فوري ودائم من المنصة.

أنت توافق على عدم إلحاق أي ضرر بمركبة السائق.

لا تتحمل Kafo المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن رحلاتك. ورغم أننا نتحقق من بيانات السائقين، إلا أنه يجب الإبلاغ عن أي نزاعات تتعلق بجودة الرحلة أو السلوك مباشرةً عبر قناة الدعم المتاحة داخل التطبيق.